{"id":429,"date":"2021-04-08T13:51:42","date_gmt":"2021-04-08T16:51:42","guid":{"rendered":"https:\/\/negrutsloja.com.br\/?page_id=429"},"modified":"2022-07-16T11:22:46","modified_gmt":"2022-07-16T14:22:46","slug":"politica-de-troca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/negrutsoriginals.com.br\/?page_id=429","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de troca"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"429\" class=\"elementor elementor-429\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4707018 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4707018\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-124c104\" data-id=\"124c104\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0f6736 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e0f6736\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p>Para efetuar a troca, o produto deve ser devolvido sem uso ou lavagem, em embalagem fechada.<\/p>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 custo na troca de produtos solicitados dentro do prazo de 7 dias (de acordo com o artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor), contados a partir do recebimento dos mesmos pelo cliente. Nesse caso, todos os custos s\u00e3o arcados pela <strong>Negruts Originals<\/strong>, inclusive o custo de frete. A partir da segunda troca solicitada pelo cliente, o custo de frete ser\u00e1 pago pelo cliente.<\/p>\n<h4>Processo de troca<\/h4>\n<p>Envie um e-mail para <a href=\"mailto:atendimento@negrutsloja.com.br\">atendimento@negrutsloja.com.br<\/a>&nbsp;e forne\u00e7a as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p><strong>&#8211; o n\u00famero do seu pedido;<\/strong><br><strong>&#8211; qual produto ser\u00e1 devolvido e por qual produto deve ser trocado.<\/strong><\/p>\n<p>Em at\u00e9 3 dias \u00fateis, iremos enviar por e-mail um documento que deve ser impresso e entregue junto com o produto no guich\u00ea da ag\u00eancia dos Correios. <br>Salientamos que os meios de envio das trocas s\u00e3o sempre via PAC (tanto para log\u00edstica reversa, quanto para o reenvio das pe\u00e7as novas).<\/p>\n<p>Quando o produto que ser\u00e1 trocado chegar aqui na Negruts Originals, o prazo para an\u00e1lise do produto \u00e9 de 5 dias \u00fateis. O novo produto ser\u00e1 enviado assim que recebermos a seu produto de volta e constatarmos que a mesma est\u00e1 dentro das regras citadas acima. Lembrando que ap\u00f3s a an\u00e1lise, o prazo de envio ser\u00e1 de at\u00e9 5 dias \u00fateis + o prazo de entrega dos correios.<\/p>\n<p><strong>No ato da entrega do pedido, verifique a encomenda. Caso esteja violada ou avariada, pedimos que recuse imediatamente a entrega e entre em contato pelo e-mail <a href=\"mailto:atendimento@negrutsloja.com.br\">atendimento@negrutsloja.com.br<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para efetuar a troca, o produto deve ser devolvido sem uso ou lavagem, em embalagem fechada. 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